por Kaio Esmolare
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publicado
10/04/2025
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última modificação
12/05/2025 18h11
A Carta de Serviços é um documento que apresenta aos cidadãos as informações sobre os serviços prestados por um órgão ou entidade pública, explicando de forma clara o que é oferecido, como acessar, quais os prazos, responsáveis e canais de atendimento.